专题：2025年7.8宇宙保障公众宣传日
2025年7月8日是国度金融监督治理总局带领、中国保障行业协会主理的第13个“宇宙保障公众宣传日”。手脚腾讯官方保障代理平台，腾讯微保积极反应监管部门大呼，紧扣“爱和责任 保障让生存更好意思好”的2025年度主题，接续为保障行业高质料发展孝顺微保力量。本年，腾讯微保通过线上线下相肃清的各样化模样和丰富的主题内容，积极面向不同群体执行保障学问、领导风险驻扎，用践诺行径解说“保障让生存更好意思好”的丰富寓意。
图一：腾讯微保职场对7.8宇宙保障公众宣传日的海报宣传
线上线下联动，深度传递保障的爱和责任
本年“7.8宇宙保障公众宣传日”技巧，腾讯微保举座部署、积极联动，聚焦保障学问公众科普主题，搭建线上线下多渠说念宣传阵脚。通过进入“爱和责任·看管好意思好”深圳保障业2025年诗歌朗读比赛、保障公益职业行动宣传、推出新媒体矩阵系列主题内容、职场宣传等丰富各样的模样和内容，践行企业社会责任，传递保障对生存不行替代的保障功能。
“爱和责任·看管好意思好”2025年诗歌朗读比赛由深圳保障业协会协调凤凰网深圳举办，是深圳保障业股东“7.8宇宙保障公众宣传日”的关键载体，迷惑了来自30家保障机构的优秀参赛队伍。他们通过多元模样演绎了繁密经典或原创朗读作品，全景式演绎了保障行业精神。腾讯微保（微民保障代理有限公司）以朝气荣华的精神面庞和诚实的情怀抒发，在是非的角逐中斩获铜奖。
图二：腾讯微保职工积极参与深圳保障业2025年诗歌朗读比赛
本次行动牢牢围绕“7.8宇宙保障公众宣传日”的主题，以诗歌为媒，得胜将保障行业形象展示、保障中枢价值传递、公众情怀谈判和同行深度相同融于一体，引发了从业者的荣誉感与职责感，强化了保障“风险看管者”的行业形象。
此外，在保障公益职业宣传层面，腾讯微保抓续聚焦与微信支付等多方共同发起的“爱心保”公益保障神情，助力构建乡村振兴新形式。罢了2025年6月30日，“爱心保”神情已为广东、河源地区20余万户波折家庭累计提供超919万元保障，灵验松开了其医疗用度包袱。
在为公众普及保障学问的命题下，腾讯微保进展本人数字平台及宣传矩阵上风，通过大师雅俗共赏的短视频内容传递保障价值，如“微保职业故事”系列、“微保反诈课堂”系列等。在微信公众号、视频号、微博、抖音等官方新媒体矩阵抓续发布投教消保关系学问，以新颖有趣有趣的宣逼真态寓教于乐，使蹧跶者保护造就全面铺开。这些温存又接地气的内容，展现了保障从业者的奉献精神和专科素养，既进步了大师关于保障的领路，也进一步看管了蹧跶者的钱袋子。
提高为民职业质效，将保障公众宣传融入日便职业
手脚微信生态内的保障职业平台，腾讯微保在知悉用户需求、肃清微信生态打算居品、通过场景为用户投保提供职业方面领有自然的上风，得胜推出了“群投保”等场景化投保器具。宇宙保障公众宣传日历间，赶巧暑假出游岑岭，腾讯微保通过丰富的新媒体内容，将“群投保”器具保举给有需要的用户，为不同群体的暑期出游增添保障，既叫醒了大师的风险驻扎意志，又拉近了保障与用户的距离。“群投保”针对团队投保场景，处分了多东说念主出游投保时信息网罗未便的问题。行动组织者在微保小门径填写参团东说念主数，唾手共享至微信群，即可邀请团队其他成员我方填写和完成投保。
此外，跟着AI客服的普及，东说念主工职业进口却愈发难寻。保障理赔经由复杂，波及各样材料和审核圭臬，AI客服难以全面满足用户非标需求，“一键转东说念主工”显得尤为关键。基于此，腾讯微保东说念主工客服团队将“互联网+东说念主工”的生态理念融入理赔职业中，通过智能分流与东说念主工协同，既进步AI遵守，又聚焦高情怀附加值场景。相等是在小门径端，腾讯微保通过优化职业旅途，建造直达东说念主工客服的方便进口，切实满足用户多元化的职业需求。本年3月，腾讯微保“按需、恰时、一站式”线上客服体系入选“中国金融传媒2025年线上金融职业改进案例”。
明天，腾讯微保将抓续进展在数字化保障职业上的上风，积极向社会大师普及保障学问，打造有温度的、恰需的、专科的保障平台，助力保障行业高质料发展，用爱和责任看管东说念主民好意思好生存。
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责任裁剪：曹睿潼